Para evitar erros no Ranking e na cobrança de Royalties, é crucial entender a relação entre status de aprovação do TRR/Report e um pagamento indicado como recebido.
O status de aprovação de um report deve ser utilizado para controle interno da equipe administrativa, uma vez que os Franqueados, Brokers e Staffs poderão verificar os reports de sua agência que precisam de atenção através dessa informação.
Atualmente, existem cinco status disponíveis para indicar o andamento de um report de vendas: em aprovação, aprovado, recusado, incompleto e cancelado.
Já um pagamento recebido diz respeito à parcela da venda ou locação de um imóvel que de fato já foi enviada pelo cliente para a franquia. Dessa forma, todo e qualquer valor indicado como recebido será considerado como tal pelo Financeiro da RE/MAX Brasil.
ATENÇÃO: caso um pagamento seja indicado como recebido, este valor será computado no mês vigente independente do status do report. Ou seja, valores indicados como recebidos em TRRs incompletos, recusados e em aprovação serão validados. Dessa forma, é muito importante verificar as informações indicadas em todos os tipos de report e desmarcar os pagamentos que não foram recebidos.
Neste exemplo, o valor de R$25.000, indicado como recebido em 12/06/2024, será computado no mês vigente mesmo que o status do report esteja indicado como recusado.