Por padrão, todos os Associados serão notificados via WhatsApp sobre os leads recebidos através das páginas de corretores e anúncios de imóveis no Portal RE/MAX. Caso o Associado deseje desativar essa funcionalidade, é possível realizar a configuração de forma simples, conforme descrito abaixo:
Para Corretores
1. No menu lateral esquerdo, clique em “Perfil”;
2. Acesse a aba “Configurações”;
3. Localize a área “Notificação de Leads” e selecione a opção “Cancelar o recebimento de notificações de leads pelo WhatsApp.”
ATENÇÃO: Para que esta opção fique disponível, é necessário adicionar duas informações na aba “Pessoal”:
O(a) corretor(a) precisa ter um número de celular válido cadastrado;
O WhatsApp deve estar habilitado.
Para Franquias
Este procedimento é indicado quando há um Administrador Central de Leads habilitado na franquia, responsável por receber todos os leads provenientes das páginas de anúncios e de corretores no Portal RE/MAX. Para mais informações, acesse artigo a seguir: Administração de leads.
1. No menu lateral esquerdo, clique em “Administração” > “Escritórios”;
2. Ao ser direcionado para a página de Escritórios, localize seu escritório e clique em "Ações > Editar/Ver";
3. Acesse a aba “Configurações”;
4. Localize a seção “Notificação de Leads” e selecione a opção “Cancelar o recebimento de notificações de leads pelo WhatsApp”.
5. Por fim, salve a página.
ATENÇÃO: Essa opção só ficará disponível se um Franqueado, Broker ou membro da Staff estiver indicado como Administrador Central de Leads.
Caso contrário, os leads continuam sendo distribuídos diretamente para os Corretores, e a configuração deverá ser feita individualmente no perfil de cada um.