Os MFRs e a equipe da RE/MAX Brasil possuem permissão para cancelar um report de vendas no iList. Porém, é importante destacar que, quando um report de captação ou de ambos (Captação e Venda) é cancelado, o imóvel originalmente indicado como “Vendido” ou “Alugado” retorna ao status “Ativo”. Isso acontece, pois o iList identifica que a transação não foi realizada e que o imóvel está disponível novamente no mercado.
Atenção: o cancelamento de um TRR só poderá ser realizado durante o mês vigente desta transação ou com aprovação do Financeiro da RE/MAX Brasil.
Destaque para a opção “Cancelar Transação”, disponível para usuários Region Admins (Regionais)
Caso o imóvel tenha sido cancelado devido a um preenchimento incompleto do report, e não porque voltou a estar disponível no mercado, é essencial seguir os seguintes passos para garantir a continuidade correta do processo de report:
1. Cancelar o imóvel original: o imóvel que foi originalmente marcado como "Vendido" ou "Aprovado" e agora retornou ao status "Ativo" deve ser cancelado. Confira o passo a passo ára cancelar um imóvel no artigo a seguir: Cancelamento de Imóvel.
2. Cancelar outras transações relacionadas: caso existam outros TRRs atrelados ao imóvel, eles também deverão ser cancelados.
3. Criar uma cópia do imóvel original: após cancelar a ficha original, crie uma cópia dessa propriedade. Confira o passo a passo para copiar um imóvel no artigo a seguir: Copiar Imóveis.
4. Indicar a cópia como “Vendida” ou “Alugada”: agora que criou uma nova ficha, você poderá realizar o processo de report corretamente.
A cópia do imóvel é necessária, uma vez que a ficha original mantém informações do report cancelado. Ao criar uma nova ficha de cadastro e realizar o report por meio dela, você inicia um processo do zero, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente.