Como reportar à RE/MAX Brasil a ausência de vendas ou de transações com comissões recebidas no mês vigente?
Para garantir transparência e conformidade com nossas diretrizes, é fundamental que as franquias RE/MAX comuniquem caso não tenham recebido comissões por transações no mês vigente.
Se isso ocorrer, basta enviar um e-mail para report@remax.com.br, informando a ausência de transações no período. Não se esqueça de adicionar seu Master Franqueado Regional em cópia.
📌 Lembretes importantes:
O report deve ser feito mensalmente. Ou seja, sempre que sua franquia RE/MAX não tiver recebido comissões entre o primeiro e o último dia do mês, o e-mail deverá ser enviado.
Caso sua franquia RE/MAX tenha realizado uma venda ou locação no mês vigente, mas o pagamento só será recebido no próximo, ainda assim é obrigatório que a transação seja registrada no iList no mês de assinatura do contrato. Além disso, também é necessário enviar um e-mail informando a ausência de transações recebidas no período.
Exemplo: A RE/MAX YELLOW vendeu um imóvel em fevereiro de 2025, mas o primeiro pagamento está previsto apenas para março. Nesse caso, a franquia deve registrar a venda no iList ainda em fevereiro (alterando seu status em casos de captação ou iniciando uma nova transação em casos de venda) e enviar um e-mail informando que não houve transações recebidas no mês.