No iList, os membros de uma equipe podem ter um dos seguintes papéis: Team Leader, Administrador da Equipe ou Team Member. Cada um desses papéis possui permissões específicas dentro da plataforma.
Team Leader
O Team Leader tem acesso ao menu de “Administração” e pode gerenciar diversas áreas da equipe:
Transferir: o Team Leader poderá transferir
Pode transferir contatos entre qualquer usuário de sua equipe (Team Members, Team Leader ou Administrador da Equipe). Para mais informações, acesse: Distribuição de contatos.
Pode transferir propriedades entre Team Members e ele próprio. Para mais informações, acesse: Transferência de imóveis entre corretores.
Minha Equipe:
Pode visualizar todos os usuários da equipe, seus papéis e contatos de e-mail.
Pode personificar um usuário, clicando em “Ação” e depois em “Logar Como Este Usuário”.
Configurações da Equipe:
Gerencia as informações de contato da equipe, lema, descrição, logotipo e foto da equipe.
Define o usuário responsável por receber novos leads.
Decide se todos os novos leads serão leads da equipe.
Pode conceder permissão para que todos os membros editem contatos da equipe. Se essa opção não for ativada, os membros apenas visualizarão os contatos sem possibilidade de edição.
Para mais informações sobre gerenciamento de leads das equipes, acesse: Gerenciamento de Leads das Equipes.
Administrador de Equipe
O Administrador da Equipe possui acesso às páginas Minha Equipe e Configurações da Equipe, com as mesmas permissões do Team Leader nessas áreas. No entanto, o Administrador da Equipe não tem acesso ao Painel da Equipe.
Team Member
Os Team Members não recebem permissões administrativas adicionais. Entretanto:
Possuem visibilidade dos Contatos da Equipe.
Ao adicionar um novo contato, podem marcá-lo como um contato da equipe.
Com essas definições, o iList garante uma estrutura organizacional clara, permitindo que cada papel tenha funções bem definidas dentro da equipe.