Ao acessar o menu de Transações, você irá notar que existem diferentes tipos de status para categorizar o andamento de um report.
Incompleto: status relacionado ao report iniciado, mas com alguma informação pendente nas etapas do processo. Esse status é interessante para identificar os reports que não estão completos e que ainda precisam de atenção.
Em aprovação: status relacionado ao report iniciado e que teve todos os campos necessários preenchidos. Dessa forma, o report fica pendente para que o Aprovador de Transações realize a aprovação.
Aprovado: status relacionado ao report que já recebeu a validação e aprovação do Aprovador de Transações da franquia.
Recusado: status relacionado ao report que foi recusado pelo Aprovador de Transações ao identificar algum erro nas informações mencionadas. Importante lembrar que uma vez recusado, é possível editar e aprovar este report posteriormente.
Auditado: status relacionado ao report com pagamentos auditados na última aba da página de “Transações”. Ao auditar um pagamento, você estará informando à RE/MAX Brasil que a captação e/ou venda foi finalizada e que todos os valores foram recebidos. Após essa etapa, não será mais possível fazer alterações neste TRR, apenas cancelá-lo. Por isso, pedimos que essa verificação seja feita somente quando a transação estiver inteiramente concluída.
Cancelado: status relacionado aos reports que foram cancelados, ação que só pode ser realizada pela sua Regional ou pelo Suporte da RE/MAX Brasil. O cancelamento é utilizado para casos em que o negócio não foi fechado ou quando há duplicidade de reports, por exemplo.