No Movidesk, Franqueados, Brokers e Staffs podem entrar em contato com diversos setores da RE/MAX Brasil, incluindo a equipe de Tecnologia. Os chamados podem ser abertos para solicitar serviços, relatar problemas nos sistemas ou até mesmo sugerir melhorias.
Após o atendimento, nossos analistas de Suporte alteram o status do chamado para “Resolvido”. No entanto, se precisar complementar alguma informação ou discordar da solução apresentada, você pode reabrir o ticket facilmente.
Basta clicar no botão vermelho com a palavra “Não”, e o chamado será reaberto, permitindo que você envie uma nova mensagem para a equipe.
É importante ressaltar que essa opção estará disponível por tempo limitado! Fique de olho no seu e-mail para não perder nenhuma notificação sobre os chamados em aberto. Simples, rápido e eficiente! 🚀