Ao cadastrar um novo associado no Max Center Hub, será automaticamente criado um e-mail RE/MAX exclusivo para esse usuário. Esse e-mail será utilizado como login em diversas ferramentas digitais da rede, como:
iList
Universidade RE/MAX
Google Workspace
Max Center Hub
Durante o processo de cadastro, o sistema exibirá uma lista de e-mails disponíveis e válidos para que o novo associado escolha o que preferir.
⚠️ Importante: Não existem e-mails duplicados. Se o endereço desejado já estiver em uso, será necessário optar por uma das alternativas sugeridas.
Como os e-mails são formados?
Por padrão, os e-mails seguem este formato:
Primeiro nome + um ou dois sobrenomes
Não são permitidos apelidos ou variações informais
E se nenhum dos e-mails sugeridos for adequado?
Caso nenhum dos e-mails sugeridos atenda às necessidades do associado, o Franqueado, Broker ou Staff poderá solicitar a alteração do e-mail via Movidesk, nossa plataforma oficial de atendimento.
✅ Lembre-se: O novo e-mail solicitado também deve seguir as regras de formação acima (sem apelidos e com base no nome real).
1. Acesse o Movidesk com seu login e senha RE/MAX (apenas Franqueados, Brokers e Staffs possuem acesso a esta plataforma);
2. Crie um novo chamado ao clicar no ícone de adição (+), localizado na parte superior da tela. Em seguida, clique em “Novo Ticket”
3. Na parte lateral esquerda da próxima tela, preencha todos os filtros necessários
Campo “Serviço”:
2 - Suporte Técnico (T.I)
Campo “Operação desejada”:
Editar / Alterar dados do usuário
4. Ainda na lateral esquerda, preencha os campos referentes aos dados do usuário:
Campo “Nome completo do usuário”: insira o nome completo do novo associado.
Campo “E-mail RE/MAX do Usuário”: insira o e-mail atual do usuário para localização em nossa base de dados. Os e-mails desejados devem ser mencionados no corpo da mensagem.
Campo “Tipo de usuário”: indique qual o tipo de usuário deste Associado que deseja ter seu e-mail alterado. Escolha uma das opções disponíveis - Broker, Consultor de Expansão, Corretor com CRECI, Dupla, Estagiário, Staff, Team Leader ou Team Member.
Campo “CRECI do Usuário”: indique o CRECI deste Associado que deseja ter seu e-mail alterado. Preencha apenas se aplicável.
Campo “Afiliação”: selecione a afiliação do Associado - Plano Alternativo (40%), Plano Alternativo (45%), Premium (60%), Premium (70%) e Sem Afiliação.
Campo “Nome da Franquia”: escreva o nome completo da franquia seguindo o padrão RE/MAX: com letras maísculas. (Ex.: RE/MAX YELLOW).
