Sabemos que um atendimento ágil e rápido faz a diferença no fechamento de uma venda. Para auxiliar as franquias RE/MAX nesta missão, implementamos as notificações de leads via WhatsApp, com mensagens que funcionam como um alerta rápido e prático para garantir agilidade no atendimento!
Quando são enviadas as notificações de novos leads?
As notificações são enviadas automaticamente quando um novo lead se manifestar:
Através de páginas de corretores no Portal RE/MAX;
Através de anúncios de imóveis no Portal RE/MAX.
⚠️ Importante: atualmente, somente leads vindos destas duas páginas do Portal RE/MAX são notificadas via WhatsApp.
Quem recebe essas notificações?
Se a franquia RE/MAX possui um Administrador Central de Leads configurado, este usuário receberá as notificações referentes a leads das páginas dos corretores e de anúncios de imóveis.
Se não houver administrador central de leads, a notificação será enviada diretamente ao corretor responsável pela página ou pelo imóvel.
Como é o conteúdo da notificação?
A mensagem enviada por WhatsApp não exibe os dados do lead. Todas as informações completas ficam disponíveis apenas no menu de Contatos do iList, acessível por meio de um link incluído na mensagem.
Exemplos:
Lead da página do corretor:
"Alerta de novo contato: Um cliente em potencial demonstrou interesse na propriedade [ID do imóvel]. Ver detalhes do contato abaixo.
[Ver]"
Lead de um anúncio específico:
"Alerta de contato: Alguém enviou uma consulta através da sua página de perfil de agente. Acesse as informações do contato aqui.
[Ver]"
⚠️ Importante: os dados do lead só ficam visíveis após o login no iList. Se ainda não estiver logado no sistema, é só inserir seu e-mail e senha RE/MAX na tela inicial do iConnect e clicar novamente no botão da mensagem no WhatsApp. Pronto! Você será direcionado exatamente para onde precisa.